品质在我手中,客户在我心中
质量是汇久人永恒的追求
客户是汇久人永远的上帝
服务承诺
为了满足客户的需求。汇久管业客户服务中心愿为您提供满意、便捷、高效、优质的服务.
具体为您提供如下服务:
一、 提供公司产品应用领域的技术支持.
1、产品技术问题解答.
2、施工安装指导,材料预算.
3、图纸设计.
二、 负责客户信息处理.
1、客户投诉类信息处理.
2、客户咨询类信息处理.
3、客户满意度调查
三、进行公司产品质量跟踪调查及信息反馈.
四、对因产品质量问题造成的事故进行处理.
五、为客户提供所需的各项服务并辅助其完成信息传递过程.
六、领导各办事处服务代表更好的为广大客户服务.
七、随时为办事处及客户培养和提供工程技术人员,帮助解决指导在工作中的应用技术性问题.
八、定期为办事处提供各类相关的工程信息,并协助其进行投标工作.
九、建立客户档案,并将客户档案录入公司数据库
十、为各大商家提供相关产品的配套销售服务
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